예매안내

예매 취소 절차

  • 인터넷 예매 취소 절차(인터넷 예매 후 매표소에서 발권을 받지 않으신 분에 한함)
    • 홈페이지 접속 → 로그인 → 예약확인 → 예약취소버튼 선택 → 환불 → 취소완료
    • 인터넷 예매 취소 기한 : 공연 하루 전까지
    • 환불은 예매 시 이용한 결제수단으로만 처리가 가능합니다.
  • 예매된 모든 입장권은 공연당일 취소 및 환불 불가

예매취소 및 환불 안내

환불 안내(표)-구분, 취소 및 변경방법 등의 정보를제공합니다.
구분 취소 및 변경방법
신용카드 결제
  • 예매 취소시 카드승인취소가 됨과 동시에 내역이 소멸됩니다.
  • (단, 익일 취소시 취소는 실시간으로 되지만 승인금액환불은 5~7일정도 소요됩니다)
실시간 계좌이체
  • 예매 취소시 결제승인취소가 됨과 동시에 내역이 소멸됩니다.
  • 환불금액은 5~7일이내에 고객님의 계좌로 100% 환불됩니다.
가상계좌/무통장의 경우
  • 예매 취소시 결제승인취소가 됨과 동시에 내역이 소멸됩니다.
  • 환불금액은 5~7일이내에 고객님의 계좌로 이체 수수료 제외후 환불됩니다.
인터넷 홈페이지에서 무통장 입금으로 예매한 경우 취소 시에는 취소 수수료는 없으나 송금수수료를 제외한 나머지 금액이 환급됩니다.